Allgemeine Geschäftsbedingungen

November, 2022

1 Allgemeines / Geltungsbereich der Geschäftsbedingungen

1.1 Mit der Aufgabe einer Bestellung auf der Website der Viridi Orbis GmbH erklärt sich der Kunde (nachfolgend der Einfachheit halber 'der Kunde' genannt) ausdrücklich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend 'AGB') der Viridi Orbis GmbH, Rohnenstrasse 7, 9411 Schachen b. Reute, CHE-481.482.142 (nachfolgend 'Viridi Orbis GmbH') einverstanden. Bevor ein Kunde eine Bestellung aufgibt, geht die Viridi Orbis GmbH davon aus, dass der Kunde die AGB gelesen und verstanden hat.
1.2 Diese AGB gelten für alle Bestellungen, die der Kunde über die Website der Viridi Orbis GmbH, mobile Website, mobile Anwendungen, Telefon oder andere elektronische Kommunikationskanäle bei der Viridi Orbis GmbH aufgibt, sofern keine andere individuelle Vereinbarung getroffen wurde.
1.3 Bestellungen können nur von natürlichen Personen aufgegeben werden, die – je nach Produkt – mindestens 18 Jahre oder mindestens 16 Jahre alt sind und die nicht unter Vormundschaft oder Pflegschaft stehen.
1.4 Produkte mit einer Altersbeschränkung von 18 Jahren oder 16 Jahren können direkt bei der Viridi Orbis GmbH per Kreditkarte, TWINT oder Vorauszahlung bestellt werden. Bei begründeten Zweifeln am tatsächlichen Alter des Kunden ist die Viridi Orbis GmbH berechtigt, eine leserliche aktuelle Ausweiskopie über das Kontaktformular oder per Post anzufordern, damit die Viridi Orbis GmbH das Kundenkonto aktivieren kann.
1.5 Ergibt die Prüfung der leserlichen aktuellen Ausweiskopie, dass der Kunde das Mindestalter von 18 Jahren bzw. 16 Jahren für das jeweilige Produkt nicht erreicht hat, oder bestehen aus anderen Gründen berechtigte Zweifel am tatsächlichen Alter oder an der Identität des Kunden, wird die Viridi Orbis GmbH die Lieferung verweigern und allfällige bereits an die Viridi Orbis GmbH überwiesene Gelder zurückerstatten.
1.6 Die Viridi Orbis GmbH behält sich das Recht vor, die AGB von Zeit zu Zeit ohne vorherige Ankündigung oder Benachrichtigung ihrer Kunden zu ändern. Die zum Zeitpunkt der Bestellung gültige Fassung der AGB ist rechtsverbindlich und kann für die aktuelle Bestellung nicht einseitig geändert werden.
1.7 Für jede Bestellung gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Website der Viridi Orbis GmbH veröffentlichte neueste Fassung der AGB. Diese gültige Fassung kann unter https://v-og.ch/agb/ eingesehen werden. Sollten die aktuellen und maßgeblichen AGB über den vorgenannten Link nicht zugänglich sein, hat der Kunde selbständig die aktuell gültige, für seine Bestellung relevante Fassung der AGB zu beschaffen. Der Viridi Orbis GmbH entstehen keine finanziellen Nachteile wie z.B. Schadenersatzpflicht aufgrund einer temporären Nichtverfügbarkeit der AGB.
1.8 Die Viridi Orbis GmbH möchte ihren Kunden ein optimales Online-Erlebnis bieten. Dazu muss die Viridi Orbis GmbH sicherstellen, dass die Dienstleistungen ordnungsgemäß funktionieren. Der Kunde erklärt sich daher damit einverstanden,
(i) keine Mitteilungen oder Inhalte zu veröffentlichen, zu übermitteln, weiterzuleiten, hochzuladen oder zu unterstützen, die der Viridi Orbis GmbH, ihren Produkten oder Dienstleistungen schaden oder diese negativ beeinflussen könnten;
(ii) nicht in einer Weise zu handeln oder Mittel zu verwenden, die andere Kunden in ihrer Nutzung und ihrem Genuss der Website der Viridi Orbis GmbH einschränken, beeinträchtigen, stören, behindern oder die Sicherheit der Website in irgendeiner Weise beeinträchtigen, und
(iii) keine Mittel oder Maschinen, Software, Tools, Agenten, Skripte oder andere Mittel oder Mechanismen (einschließlich Spiders, Bots, Crawler, Avatare oder intelligente Agenten) zu verwenden, um durch die Website der Viridi Orbis GmbH zu navigieren oder diese zu durchsuchen oder Inhalte von der Website zu kopieren.
(iv) Die Viridi Orbis GmbH behält sich das Recht vor, Kunden, die gegen diese Bestimmung oder eine andere Bestimmung in diesen AGB verstoßen, den Zugang sofort zu verweigern und ihr Konto zu löschen.
1.9 Bei Unklarheiten und/oder Widersprüchen zwischen dem deutschen und dem englischen AGB-Text ist ausschließlich der deutsche Text maßgebend und rechtsverbindlich.

2 Angebot

2.1 Das Angebot gilt, solange es im Online-Shop aufgeführt und/oder vorrätig ist. Die Viridi Orbis GmbH behält sich das Recht vor, jederzeit neue Produkte auf der Website hinzuzufügen oder bestehende Artikel zu löschen und sie damit aus dem Online-Shop zu entfernen.
2.2 Die auf der Website der Viridi Orbis GmbH angegebenen Preise verstehen sich inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer und Versandkosten.
2.3 Die Preise in den Viridi Orbis GmbH-Geschäften und im Online-Shop können unterschiedlich sein. Der Kunde hat keinen Anspruch auf den potenziell günstigeren Preis.
2.4 In der Werbung, in Broschüren, im Online-Shop usw. gezeigte Abbildungen dienen der Illustration und sind unverbindlich.

3 Bestellung

3.1 Für eine Online-Bestellung benötigt die Viridi Orbis GmbH Informationen über den Benutzer (Name, Adresse, E-Mail-Adresse usw.). Diese Informationen werden ausschließlich zur Begründung und Abwicklung der Geschäftsbeziehung zwischen dem Kunden und der Viridi Orbis GmbH verwendet. Wenn ein Problem bei der Bearbeitung einer Bestellung auftritt, werden diese Informationen verwendet, um den Kunden zu kontaktieren.
3.2 Eine Änderung von Bestellungen durch den Kunden ist nur möglich, solange der Kunde den Bestellvorgang noch nicht durch Klicken auf die Bestätigungsschaltfläche abgeschlossen hat. Sobald der Kunde auf die Bestätigungsschaltfläche geklickt und damit sein Angebot an die Viridi Orbis GmbH abgegeben hat, ist eine Änderung der Bestellung nicht mehr möglich.
3.3 Eine Bestellung gilt als Angebot an den Online-Shop der Viridi Orbis GmbH zum Abschluss eines Vertrages.
3.4 Mit dem Klick auf die Bestellschaltfläche bestätigt der Kunde die Richtigkeit aller von ihm gemachten Angaben. Mit dem Klick auf die Bestätigungsschaltfläche gibt der Kunde auch sein verbindliches Angebot zum Kauf der bestellten Produkte gemäß dem vorgenannten Abschnitt ab.
3.5 Es wird der Preis berechnet, dem der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung zugestimmt hat. Trotz Anwendung größter Sorgfalt können fehlerhafte Preisangaben nicht vollständig ausgeschlossen werden. Alle Preisangaben sind daher unverbindlich.
3.6 Nach Abgabe der Bestellung durch Klicken auf die Bestätigungsschaltfläche erhält der Kunde eine automatische Empfangsbestätigung, die dokumentiert, dass die Bestellung beim Online-Shop eingegangen ist.
3.7 Der Online-Shop ist frei, ohne Angabe von Gründen Bestellungen ganz oder teilweise abzulehnen. In diesem Fall wird der Kunde informiert und bereits geleistete Zahlungen werden zurückerstattet. Diese Rückerstattung berührt nicht unnötige Unannehmlichkeiten, die der Kunde in seinem Verantwortungsbereich verursacht hat. In diesem Fall behält sich die Viridi Orbis GmbH das Recht vor, einen Teil des bereits gezahlten Kaufpreises einzubehalten. Weitergehende Ansprüche des Kunden sind ausgeschlossen.
3.8 Die Viridi Orbis GmbH ist bestrebt, Produktinformationen korrekt darzustellen. Die auf der Website der Viridi Orbis GmbH veröffentlichten Produktinformationen werden regelmäßig mit größter Sorgfalt aktualisiert. In Ausnahmefällen können diese Informationen von den tatsächlich auf der Verpackung aufgedruckten Informationen abweichen. In einem solchen Fall sind stets die Informationen auf der Verpackung maßgebend.
3.9 Der Kunde ist in jedem Fall verpflichtet, vor dem Verzehr spezifische Informationen zu Allergien, Unverträglichkeiten, Diabetes usw. auf der Produktverpackung zu lesen.
3.10 Der Kunde hat keinen Anspruch auf Annahme seines Angebots durch die Viridi Orbis GmbH. Die Viridi Orbis GmbH ist frei, eine Bestellung nicht anzunehmen und deren Bestätigung ohne Angabe von Gründen zu verweigern. In diesem Fall erfolgt umgehend eine Mitteilung per E-Mail.

4 Vertragsabschluss

4.1 Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn die bestellten Produkte versandt werden. Sobald die Bestellung versandt wurde, wird der Kunde per E-Mail darüber informiert.
4.2 Der Kunde hat die Möglichkeit, die Lieferung zu stornieren, wenn sie noch nicht versandt wurde. Wurde eine solche Lieferung bereits bezahlt, erstattet die Viridi Orbis GmbH den bereits überwiesenen oder gezahlten Betrag zurück.
4.3 Mit der Aussonderung der Lieferware im Produktionsbetrieb der Viridi Orbis GmbH gehen Nutzen und Gefahr gemäss Schweizerischem Obligationenrecht auf den Kunden über.
4.4 Die Viridi Orbis GmbH bemüht sich, innerhalb von 4 bis 5 Arbeitstagen innerhalb der Schweiz und innerhalb von 5 bis 15 Arbeitstagen europaweit und international nach Erhalt der Auftragsbestätigung zu liefern.
4.5 Obwohl die Viridi Orbis GmbH bestrebt ist, innerhalb des im vorgenannten Abschnitt angegebenen Zeitrahmens zu liefern, kann die Lieferung aufgrund unvorhergesehener Ereignisse länger dauern. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass die Lieferzeit 30 Tage überschreitet, kann die Bestellung vom Kunden storniert werden, und ein bereits gezahlter Kaufpreis wird von der Viridi Orbis GmbH zurückerstattet.

5 Lieferung

5.1 Die Viridi Orbis GmbH bestimmt eigenständig, d.h. insbesondere ohne Einbeziehung des Kunden, ob die Lieferung durch die Viridi Orbis GmbH selbst erfolgt oder ob ein geeigneter externer Dienstleister mit der Lieferung beauftragt wird. Die Versandkosten sind gemäß Ziffer 2.2 dieser AGB im Preis enthalten.
5.2 Die bestellten Produkte werden an die vom Kunden angegebene Lieferadresse geliefert.
5.3 Lieferungen durch die Viridi Orbis GmbH und ihre Lieferdienstpartner erfolgen an die Adresse oder werden an dem Ort hinterlegt, an dem der Paketdienst üblicherweise Pakete für solche Adressen hinterlegt.
5.4 Lieferzeitangaben sind unverbindlich. Bei Lieferverzögerungen wird der Kunde umgehend per E-Mail informiert.
5.5 Lieferverzögerungen führen niemals zu einer Preisreduktion. Die Nichteinhaltung von Lieferfristen durch die Viridi Orbis GmbH und ihre Lieferdienstpartner berechtigt den Kunden nicht zum Rücktritt vom Vertrag, zur Minderung, zur Ersatzleistung oder zum Schadenersatz.
5.6 Kann die Viridi Orbis GmbH die Bestellung nicht vollständig liefern, ist letztere berechtigt, Teillieferungen vorzunehmen. Sind mehrere Lieferungen erforderlich, entstehen dem Kunden für nachfolgende Lieferungen keine zusätzlichen Versandkosten.
5.7 Für den Fall, dass die Viridi Orbis GmbH oder ihre Lieferdienstpartner eine von der Viridi Orbis GmbH bestätigte Lieferung nicht ausführen können, ist die Viridi Orbis GmbH nicht verpflichtet, die Lieferung auf andere Weise durchzuführen. In diesem Fall wird die Bestellung von der Viridi Orbis GmbH ersatzlos storniert. Der Kunde erhält eine entsprechende Nachricht an seine E-Mail-Adresse, sofern angegeben. Der Kunde hat keinen Anspruch auf Entschädigung, erhält jedoch einen bereits gezahlten Kaufpreis zurückerstattet. Vom unnötig durch den Kunden verursachten Aufwand bleibt die Rückerstattungspflicht jedoch unberührt und wird von der Viridi Orbis GmbH nach dem Ermessensprinzip einbehalten.
5.8 Sollte einer der vom Kunden bestellten Artikel bei der Viridi Orbis GmbH nicht auf Lager sein, wird die Lieferung der anderen Artikel davon nicht berührt. Fehlende Artikel werden dem Kunden baldmöglichst und portofrei nachgeliefert.
5.9 Angebote sind manchmal nur in begrenzten Mengen erhältlich. Aufgrund hoher Nachfrage können Produkte schnell ausverkauft sein. Die Viridi Orbis GmbH haftet nicht für nicht verfügbare Produkte, insbesondere nicht für etwaige direkte oder indirekte Schäden, die daraus entstehen können.
5.10 Zeitlich begrenzte Angebote gelten nur für den von der Viridi Orbis GmbH angegebenen Zeitraum.
5.11 Alle im Online-Shop aufgeführten Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive MwSt. Zahlung in Fremdwährung muss von der Viridi Orbis GmbH nicht akzeptiert werden.
5.12 Die Viridi Orbis GmbH behält sich das Recht vor, Kunden zu sperren, die die Annahme verweigern.
5.13 Für eine Nachlieferung aufgrund falscher Adressangaben oder aus anderen Gründen, die der Kunde zu verantworten hat, trägt der Kunde eventuelle zusätzliche Versandkosten, die entstehen können.
5.14 Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen und an seinen Angaben festzuhalten. Verstößt der Kunde dagegen, d.h. übermittelt er absichtlich falsche Informationen, und kann die Viridi Orbis GmbH als Folge davon die Bestellung nicht ausliefern, z.B. aufgrund falscher vom Kunden angegebener Adressdaten, ist die Viridi Orbis GmbH berechtigt, die Bestellung zu stornieren und eine pauschale Entschädigung für Unannehmlichkeiten von bis zu CHF 200.00 zu verlangen.

6 Gewährleistungsrechte

6.1 Jegliche Sachgewährleistung ist im rechtlich möglichen Umfang ausgeschlossen, es sei denn, der Mangel wurde arglistig verschwiegen oder die Viridi Orbis GmbH hat eine Garantie für eine bestimmte Beschaffenheit übernommen. Es gelten die folgenden Regeln.
6.1.1 Der Kunde hat die Ware unverzüglich nach Erhalt der Lieferung zu prüfen. Etwaige Reklamationen werden von der Viridi Orbis GmbH innerhalb einer Frist von 5 Arbeitstagen ab Lieferung der Ware an den Kunden schriftlich entgegengenommen und anschließend bearbeitet. Erfolgt diese unverzügliche Anzeige nicht, gilt die bestellte Sache als genehmigt. Die Fristen und Pflichten nach Art. 201 OR (Schweizerisches Obligationenrecht) werden abbedungen und durch die Bestimmungen dieses Vertrages ersetzt.
6.1.2 Das Wandelungsrecht nach OR, insbesondere Art. 205 Abs. 1 und Art. 208 OR, wird hiermit ausgeschlossen. Sollte jedoch effektiv ein Mangel vorliegen, steht es dem Kunden frei, Minderung oder Ersatz zu verfolgen.
6.1.3 Um die Minderung oder den Ersatz in Anspruch zu nehmen, informiert der Kunde die Viridi Orbis GmbH innerhalb der vorgenannten Frist von 5 Arbeitstagen über die mangelhafte Lieferung. Es liegt im Ermessen der Viridi Orbis GmbH zu entscheiden, ob das Vorliegen eines Sachmangels durch elektronische Übermittlung von Fotos, eine Besichtigung oder die postalische Rücksendung der Ware festgestellt wird.
6.1.4 Minderung oder Ersatz sind für alle Waren ausgeschlossen, deren Originalverpackung geöffnet, beschriftet, beschädigt wurde oder in irgendeiner anderen Weise vom Originalzustand abweicht. Insbesondere sind Schäden, die der Käufer zu verantworten hat, z.B. aufgrund unsachgemäßer Handhabung, von der Gewährleistung ausgeschlossen.
6.2 Bei Beschädigung der Artikel während des Transports, die den Verzehr und/oder die Eignung zum bestimmungsgemäßen Gebrauch der Sache verhindert, muss innerhalb von 48 Stunden ab Lieferung der Ware, d.h. wenn die Ware in den Verfügungsbereich des Kunden übergegangen ist, reklamiert werden. Andernfalls erlischt der Anspruch auf kostenfreien Ersatz. Werden die Waren nicht zurückgesendet oder stellt die Viridi Orbis GmbH an den reklamierten Waren keine Mängel oder nur vom Käufer verursachte Mängel fest, trägt der Käufer die Kosten der Ersatzlieferung.

7 Rechnungsstellung

7.1 Die Viridi Orbis GmbH behält sich das Recht vor, Bestellungen ausschließlich gegen Vorauskasse in Schweizer Franken auszuführen. Für die Zahlung stehen je nach Produkt verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, wobei die Viridi Orbis GmbH berechtigt ist, nach eigenem Ermessen und ohne Angabe von Gründen zu entscheiden, welche Zahlungsmethode gemäß dem folgenden Abschnitt im Einzelfall akzeptiert wird.
7.2 Die verschiedenen Zahlungsoptionen sind: E-Banking (Vorauskasse), Kreditkarte, TWINT und Papierrechnung per E-Mail oder Post mit Einzahlungsschein (Bexio). Eine Vorauslieferung mit der Möglichkeit der Zahlung auf Rechnung ist nicht möglich.
7.3 Für jede Sendung wird eine Rechnung gemäß den Zahlungsoptionen des vorstehenden Abschnitts in Schweizer Franken inklusive MwSt. ausgestellt.
7.4 Die Viridi Orbis GmbH behält sich das Recht vor, einem Kunden die Zahlungsoption 'auf Rechnung' nicht anzubieten oder nicht mehr anzubieten, wenn Umstände bekannt werden, die die Zahlungsfähigkeit des Kunden beeinträchtigen können (z.B. Zahlungsverzug, schlechte Bonität usw.).
7.5 Für Papierrechnungen mit Einzahlungsschein wird pro Bestellung eine Rechnungsgebühr von CHF 3.50 erhoben, wobei die Lieferung durch die Viridi Orbis GmbH in jedem Fall erst nach Zahlungseingang erfolgt.

8 Zahlungsfrist

8.1 Bei Zahlung mit Mobile Payment erfolgt die Belastung unmittelbar bei Bestellung.
8.2 Damit eine Lieferung von der Viridi Orbis GmbH an den Kunden versandt werden kann, muss der gesamte vom Kunden geschuldete Betrag im Voraus bezahlt sein.
8.3 Die Viridi Orbis GmbH behält sich das Recht vor, Inkassoprozesse und Zahlungsinformationen jeglicher Art an das von der Viridi Orbis GmbH mit dem Inkasso beauftragte Unternehmen weiterzugeben.

9 Datenschutz

9.1 Die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten werden gespeichert und im Rahmen der Auftragsabwicklung gegebenenfalls an das mit dem Versand und der Rechnungsstellung beauftragte Unternehmen weitergegeben.
9.2 Alle persönlichen Daten werden vertraulich behandelt.

10 Haftungsausschluss

10.1 Die zwingende Haftung der Viridi Orbis GmbH nach geltendem Schweizer Recht wird durch keine Bestimmung in diesen AGB ausgeschlossen oder eingeschränkt.
10.2 Die Viridi Orbis GmbH schließt jede Haftung, einschließlich Fahrlässigkeit, aus, die aus dem Zugriff oder verhinderten Zugriff auf den Online-Shop oder einen seiner Bestandteile und aus dessen Nutzung entstehen kann.
10.3 Insbesondere haftet die Viridi Orbis GmbH nicht für indirekte Schäden, die aus dem eigentlichen Schaden oder Verlust resultieren, z.B. entgangener Gewinn oder entgangene Geschäftsmöglichkeiten, oder für nicht gelieferte Waren oder Nichterfüllung einer anderen Verpflichtung aus diesen AGB, wenn die Ursache außerhalb der Kontrolle der Viridi Orbis GmbH liegt, wie z.B. Feuer, Überschwemmung, Sturm, Aufruhr, Unruhen, Krieg, Reaktorunfälle und Terrorakte.
10.4 Der Zugang zum Online-Shop und dessen Nutzung werden nicht garantiert.
10.5 Der Online-Shop enthält Links zu Websites Dritter. Diese Seiten werden nicht von der Viridi Orbis GmbH betrieben oder überwacht. Die Viridi Orbis GmbH lehnt jede Verantwortung für den Inhalt und die Einhaltung der gesetzlichen Datenschutzbestimmungen durch die Betreiber verlinkter Seiten ab.
10.6 Die maximale Haftung der Viridi Orbis GmbH für Verluste oder Schäden, die dem Kunden aus einer Bestellung auf der Website der Viridi Orbis GmbH entstehen, ist auf den Gesamtbetrag der Bestellung beschränkt.

11 Urheberrecht

11.1 Es ist untersagt, die Website zu reproduzieren, zu kopieren oder zu teilen, außer zum Zweck der Aufgabe einer Bestellung bei der Viridi Orbis GmbH.
11.2 Marke, Kennzeichen, Logos, Grafiken, Navigationsleisten, Schaltflächensymbole, Bezeichnungen usw., die auf der Website angezeigt werden, sind Eigentum der Viridi Orbis GmbH. Es besteht kein Recht zur Nutzung von Daten ohne die schriftliche Genehmigung der Viridi Orbis GmbH.

12 Salvatorische Klausel

12.1 Sollten Teile dieser AGB von einem Gericht oder einer Aufsichtsbehörde für unzulässig oder unwirksam erklärt werden, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

13 Anwendbares Recht / Gerichtsstand

13.1 Die Rechtsbeziehungen zwischen der Viridi Orbis GmbH und dem Kunden unterliegen ausschließlich dem Schweizer Recht.
13.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Altstätten SG.